智能调度
报修、保洁、维保、到家服务等工单，按距离、技能、空闲度与 SLA 自动派单与闭环跟踪。
- 物业工单自动分派与催办
- 技师/门店按评分与负载匹配
- 公共资源预约分时冲突检测
Community AI
星图美家的智能能力，长在社区调度与民生运营里——工单更快、匹配更准、服务更暖；社区大数据贯通五大中心，为 AI 与经营决策提供统一底图。
Capability
AI 能力嵌入统一调度中台，直接服务物业、居民、商户与供应链的日常运营
报修、保洁、维保、到家服务等工单，按距离、技能、空闲度与 SLA 自动派单与闭环跟踪。
结合社区消费热力、库存与活动节奏，辅助团购备货、门店补货与本地服务供给规划。
7×24 解答缴费、报修、活动与权益规则等高频问题，复杂事项一键转人工或工单。
为物业、城市合伙人与总部提供经营简报与异常提示，辅助而非替代管理决策。
Ecosystem
与星图美家四方协同生态一致，智能能力按角色分层开放
查账单、一键报修引导、活动与权益说明、到家服务预约推荐。
工单智能分派、巡检提醒、公告起草与摘要、投诉工单归类统计。
爆品与时段建议、核销异常提示、库存与履约协同提醒。
区域经营简报、社区拓展优先级参考、属地运营指标看板。
Community Data
五大中心业务全链路归集，沉淀社区数字底图，为 AI 调度、供需匹配与经营看板提供统一数据底座
缴费、报修、团购、到家服务、权益核销、社区活动等数据统一汇聚，四方账号互通，避免业务烟囱。
按社区、楼栋、时段洞察活跃度与服务需求分布，支撑备货、活动投放与便民圈品类优化。
向物业、城市合伙人与总部输出可视化指标，辅助日常管理与区域拓展，衔接基层数字化治理场景。
社区大数据为智能调度、供需匹配、智能客服与辅助决策提供统一指标与特征输入，模型与规则可配置、可审计。
Trust
面向政府、物业与合伙人的务实承诺：辅助运营，守住合规